举世瞩目的北京奥运会、残奥会圆满落幕,带给我们很多精彩回味,也给筹办上海世博会带来很多启示。学习北京奥运的成功经验,传承上海在历次重大活动中积累的许多好做法,将有助我们在举办世博会时交出一份满意答卷。
从东亚运动会、APEC会议、上海合作组织峰会、世界特奥会到北京奥运上海赛区比赛,本市形成了一套协调有序的大型活动安保机制,通过以面保点、防范在先的工作方式,安保部门提前介入大型活动的筹备,对场馆设施、设计走向、活动内容等各方面进行审核论证,确保了大型活动高效有序进行。刚刚结束的奥运会上海赛区比赛和上海世博会有一个共同点:都有大量观众前往,容易造成人员聚集。此次奥运安保工作,我们在上海体育馆设置了4个出入口,安检大棚内又将带包观众进行分流,有效提高观众的通过效率。今后,还可尝试“远程安检”的模式,部分观众可以在距场馆较远处进行安检,随后由大巴短途接驳至场馆内,最大程度做到有序入场。
人性化服务是我们在重大活动、比赛中实施有序管理的重要一环。管理虽是刚性的,但缺乏人文关怀的管理就没有生命力,也得不到市民的支持与配合。近年来,我们努力在大型活动、大型比赛管理中更多融入人情味。此次奥运会上海赛区,前后9个比赛日共有12场比赛,光是交通线路警卫任务就有200多批次,而且绝大多数的比赛日在工作日的下班交通高峰时段。公安部门做了大量服务性工作以缓解交通压力。8月16日,交警总队发现当日前往观赛的市民和车辆较往日更多,立即将这一信息提供给城市交通管理局,城交局立即将备用地铁和轻轨从原先的10辆迅即增加到17辆,确保观赛群众快速疏散。
有序才能确保活动顺利进行和城市的正常运转,而有序不仅需要公安部门的管理疏导,也需要市民的配合。为此,有关部门着力做好信息引导工作。北京奥运会上海赛区比赛期间,交警部门早在事前就多次通过媒体向广大市民群众进行宣传,并通过手机短信的方式向赛场周边区域车辆驾驶员发布相关信息,还为居住在赛场附近的居民办理了临时通行证,希望观赛自驾车群众配合,以免带来赛场周边道路拥堵。事实证明,赛事期间除个别路段出现短时拥堵外,基本较为通畅。
北京奥运的成功经验,以及防范在先、人性化管理、信息引导服务等这些在历次大型活动中形成的好做法,我们完全可以延伸到上海世博会等大型活动中,实现“有序”管理的目标。